Subscribe

RSS Feed (xml)

Powered By

Skin Design:
Free Blogger Skins

Powered by Blogger

joi, 20 noiembrie 2008

RDS&RCS: nişte hoţi ordinari


Povestea a început acu vreo trei ani, evident, cu prima ţeapă. Tovarşu Bako, coleg la Tribuna la vremea respectivă, cumpără un Digi TV pentru uz propriu. Nesimţiţii i-l vând fără măcar să îl întrebe dacă poate instala antena în direcţia Păltiniş, unde e emiţătorul. Normal că nu l-a putut folosi. Ca să ajungă în linie directă cu Păltinişul trebuia să treacă prin cinci pereţi de beton. Ca să nu-l arunce şi să se aleagă cu paguba, am cumpărat de la el antena si receiverul, plus cartela. La mine a mers. Le-am instalat şi m-am "bucurat" de servicii până m-am mutat de pe Axente Sever. Antena a rămas acolo până de curând, când m-am mutat din nou. Înainte să plec de pe Axente Sever, m-am dus la RCS să cer suspendarea serviciului. Am achitat tot ce era de achitat şi am plecat cu sufletul împăcat. Doamne mulţam, aproape doi ani n-am mai avut treabă cu ei. Toată tărăşenia a început însă când m-am dus să îl repornesc, bou, prost ce sunt. Prima dumă: aveam de plătit aproape 2 milioane. De ce? Pentru că hoţii nenorociţi m-au trimis acasă liniştit, fără să îmi spună că nu închid serviciul dacă nu predau şi cartela. 3 luni neplătite, penalizări, dobânzi, din 300 de mii s-au făcut două milioane. Degeaba am încercat eu să le explic că m-au minţit, că nu mi-au spus ce trebuie să fac. S-au pişat pe mine. Am plătit, ca orice bou, ca până la urmă ajung la concluzia că ei chiar au dreptate, sunt un bou. Ochei, au repornit sistemul, l-am instalat, mergea. Mă duc cu tovarşu să facem trecerea pe numele meu a sistemului. Îmi iau taxa de 300 de mii. Mă trimit de două ori să le fac copii de buletin, că fomiştii n-au nici măcar un xerox în ditai instituţia. Semnăm toate hârtiile şi încheiem povestea. O întreb pe incompetenta de la birou: "Cum pot să conectez două televizoare la antenă?""Aaa, simplu. Vă mai luaţi încă un decodor". Briciu lu moşu. Mai dau două meleoane ca boul şi semnez actele pentru noul decodor. Plec împăcat, că am rezolvat o dată şi pentru totdeauna. Vine instalatorul. Şi mă întreabă mirat: "De ce nu aţi luat decodor dublu, că aşa plătiţi două abonamente""Taci bă, că eşti prost. Mi-a zis mie aia de la agenţie că e un singur abonament". Ăla a dat din umeri, probabil nu eram singurul fraier care a luat-o în mână. Am văzt io că la al doilea televizor n-aveam şi Spice Platinum, ca pe primul. Nici HBO, numa româneştile. Am zis no, e decodor mai vechi, oi suna eu într-o zi să îl restarteze. Până mă sună tovarşu Bako. Că s-a dus la RDS să plătească telefonul şi netul şi... de aici începe zona crepusculară. Penalii i-au mutat telefonul lui Bako pe numele meu. Digi-ul a rămas pe numele lui. Pentru al doilea decodor mi-au făcut un nou contract, pe 12 luni. Practic, pentru fiecare televizor trebuie să plătesc câte un abonament. Între timp, pe Digi-ul rămas pe numele lui Dragoş s-au tot adăugat penalităţi, că eu am plătit o dată pentru că eram convins că am un singur abonament. Okei. Hai să o rezolvăm. Mergem la RDS-ul de pe Dumbrăvii. Vă daţi seama că n-au avut nici cel mai mic habar despre ce s-a întâmplat. Cum de a ajuns telefonul lui Bako pe numele meu şi Digi-ul meu pe numele lui Bako. M-au trimis in audienţă la director, unde credeam, din nou, ca boul, că o să rezolvăm. Asta a fost partea cea mai interesantă, că deh, omul e director, nu pulime la ghişeu. De cum ne-a deschis uşa am ştiut că nu o să rezolvăm nimic. Din privirea lui se vedea că îl doare aţă-n cur de noi şi de plângerea noastră. Discuţia n-a fost prea lungă. Pe scurt, a fost greşeala mea că nu am întrebat dacă noul receiver vine cu un nou abonament. Angajata lor a fost perfectă, nici vorbă de înşelătorie, nici vorbă de servicii de căcat. Şi a găsit el soluţia perfectă. Să reziliem digi-ul care încă e pe numele lui Dragoş şi la al doilea să renunţăm şi să ne băgăm cablu în locul Digi-ului. Ca să rămânem tot clienţii lor. Nici vorbă să schimbe decodorul simplu cu unul dublu, ca să încheiem povestea. De ce? După ce m-au furat cu 6 milioane în trei ani să lase de la ei 1 milion cât e diferenţa între decodoare? Lasa, că alea 6 milioane nu rămân la voi, vă promit eu. O să ajungă la bugetul statului, amendă de la OPC, mama voastră de hoţi şi nesimţiţi.
Foto

10 comentarii:

  1. sa-mi bag! a trebuit sa citesc de vreo 3 ori ca sa pricep cursul inselatoriei! astia te-au facut ca la nufarul! baga-ti ceva in ei! si din partea mea!
    #1

    RăspundețiȘtergere
  2. nu numai OPC, cred k ai putea sa-i dai chiar si in judecata

    RăspundețiȘtergere
  3. cam complicat cursul povestii, dar am priceput. parerea mea e ca ai fost fraier - no offense - ca ai platit atat de mult si de atatea ori. dai o data si apoi iti dai seama ca esti luat de fraier, nu mai platesti. dar tu te mai duci o data si inca o data si.... mai sunt si altii pe piata, pana la urma. Dar nu mai critic ca, oricum treaba e facuta. O reclamatie la OPC nu le-ar strica. Si nici vreo actiune prin instanta. Macar asa sa ii stresezi putin pt cat te-au luat ei de fraieri. Data viitoare, nu mai plati si mai incearca si la altii ca mai sunt. Si cere si un ajutor juridic in prealabil. Oricum, nu pot sa spun ca ma surpride. Si eu am avut probleme cu ei. Dar le-am facut hartie si le-am adus la cunostiinta ca nu voi achita sumele indicate de ei si ca voi sesiza OPC-ul pt neindeplinirea obligatiilor lor contractuale - nu mergea netul - si nu au decat sa ma dea in judecata. Si am facut numai putin scandal acolo si gata...s-a rezolvat. Din pacate cu nesimtitii trebuie sa te comporti ca atare.

    RăspundețiȘtergere
  4. @#1: mi-as baga, da imi bag degeaba. ca ii doare-n cur.
    @larry: i-as da cu cel mai mare drag. doar ca eu nu ma inteleg deloc cu hartiile, in sensul ca pierd rapid orice hartie. si n-as avea probe scrise ci doar declaratii. as pierde clar
    @anonim: nici un bai, stiu ca am fost cel mai fraier. ca orice roman zgarcit. am zis ca daca am dat o data atatia bani, n-o sa-i arunc pe fereastra. si am mai dat, si am mai dat si tot asa.

    RăspundețiȘtergere
  5. gandeste-te ca nu esti singurul care a trecut prin asta. nu inchide ochii la fazele astea pentru ca se va repetea de fiecare data cand au ocazia, si odata facut public cazul, vor aparea si alti patiti care cu siguranta ca nu raman indiferenti.

    Mie cand mi-a venit rds-ul cu internetul prima data, au vazut ca nu am xp si au lasat pur si simplu cablul in casa pe jos ca nu au timp sa instaleze protocolul pentru un windows mai vechi. Si mai nesimtiti au fost la faza "cauti tu protocolul pe net". Care net... Am sunat si am facut scandal pana l-au trimis pe unu cu 'mai multa rabdare'

    RăspundețiȘtergere
  6. incredibil cat de nesimtiti sunt. astia merita o bomba. singurul lor avantaj e ca se misca repede la instalat retele de bloc si d-aia lumea se aboneaya la ei, ca se baga pe fir primii. dupa aia, dumnezau cu mila.

    RăspundețiȘtergere
  7. Eu ma inscriu in clubul celor multumiti de rcs. Pana acum. De 3 ani n-am avut probleme cu internetul sau cablul(folosesc 3-4 televizoare pe acelasi abonament). Singura problema a fost minora, acum vreo luna, cand baraia putin telefonul. Am scris un mail la service-ul lor si in vreo 5 minute am primit telefon de la un operator. A doua zi deja, dupa cum au promis in apel, au si trimis omul. In 5 minute a rezolvat problema.
    Sper sa ma fereasca sfintii de probleme ca ale tale, ca ma transfer urgent in clubul nemultumitilor :)

    RăspundețiȘtergere
  8. RDS-ul are probleme peste tot cu nemultumirile clientilor. daca nu ma insel, in Iasi parca au fost efectiv dati afara de pe piata asta...sau ceva de genu, ca deja situatia depasise orice limite.
    OPC-ul cred ca abia asteapta sa mai primeasca o plangere impotriva RDS, ca deja le.au mai dat cateva amenzi...eu zic sa nu te dai batut. Le faci plangere si evebtual chiar publici in ziar toata povestea, sa vezi cata lume o sa raspunda la fel...

    RăspundețiȘtergere
  9. tata, tu ai vocatia suferintei. Nu te mai saturi. Ti-o trag astia intr-o veselie si tu stai capra. Ma rog, alocati buget special pentru rds-isti
    Prea ai ras atunci la reclamele cu ungur bulan. te pedepseste d-zeu

    RăspundețiȘtergere
  10. ohooooo, ui acilea sado-masochism. azi ma duc sa imi bag net de la ei :))))))

    RăspundețiȘtergere